정보를 운영하는 방향
관찰하고, 품질을 지키고, 장애를 복구하고, 다시 개선하는 마지막 방향
네트워크 운영 기초 · 장애 대응 · 모니터링
01
운영의 출발서비스 상태와 FCAPS설계가 끝난 뒤 살아 있는 시스템을 운영하는 첫 질문
02서비스 목표SLI · SLO · SLA · Baseline좋다와 나쁘다를 판단할 기준을 먼저 정합니다
03관찰 도구NMS · SNMP · MIB/OID · Syslog장비와 서비스의 상태를 관찰하고 기록합니다
04품질Bandwidth · Delay · Jitter · QoS서비스 품질을 구성하는 여러 지표를 함께 봅니다
05가용성과 복구Availability · MTBF · MTTR · RPO/RTO고장과 복구를 시간의 기준으로 읽습니다
06장애 관리장애 진단 · 복구 · RCA문제를 좁히고 복구한 뒤 원인을 다시 추적합니다
07시스템 운영WEB/WAS/DB · Storage · VM · Cloud · Edge서비스를 이루는 여러 시스템 층을 운영의 시선으로 봅니다
08마무리정보통신은 연결이 계속 의미 있게 작동하도록 지키는 기술입니다방향 1부터 6까지의 흐름을 하나로 묶는 본편의 마지막
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가용성·MTBF·MTTR 운영 지표
《정보통신의 방향》 방향 06 · p.278~280
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